Quando si verifica un incidente, a chi si rivolge l’automobilista per far riparare la propria auto? La risposta dovrebbe essere semplice: al professionista di cui si fida, quello che conosce, che può garantire competenza e trasparenza.
È da questo principio che riparte la campagna “Vai sempre dal tuo carrozziere di fiducia”, promossa da Confartigianato Carrozzieri Veneto, che entra in una nuova fase dedicata alla tutela dell’automobilista, alla libertà di scelta del riparatore e alla valorizzazione della professionalità delle carrozzerie artigiane post-sinistro.
L’iniziativa sarà presentata nel corso del convegno regionale in programma sabato 12 settembre 2026 alle ore 15,00 al Crowne Plaza di Limena, che riunirà imprese del settore, rappresentanti del mondo assicurativo, professionisti e stakeholder della filiera.
Il progetto nasce dall’esigenza di informare in modo chiaro e diretto gli automobilisti sul diritto di rivolgersi al proprio autoriparatore di fiducia in caso di incidente, evitando condizionamenti o automatismi che possano limitare la libertà di scelta del consumatore. Al tempo stesso, il progetto vuole evidenziare il valore della relazione tra cliente e carrozziere: una relazione fondata su competenza tecnica, trasparenza, qualità della riparazione, sicurezza del veicolo e conoscenza delle esigenze dell’utente.
Al convegno sarà presentato e lanciato anche il nuovo video social in formato “reel” della campagna. Uno strumento pensato per raggiungere in maniera immediata il pubblico degli automobilisti, anche tra i più giovani, e portare il messaggio fuori dalle carrozzerie, intercettando le persone proprio sul terreno della comunicazione digitale.
Il video avrà l’obiettivo di sensibilizzare gli utenti sul comportamento da adottare dopo un sinistro, ricordando l’importanza di affidarsi a un carrozziere conosciuto e qualificato, capace di garantire una riparazione eseguita a regola d’arte e nel pieno interesse del cliente.
Il convegno sarà anche l’occasione per portare al centro del dibattito la voce delle imprese.
Nel corso dell’incontro saranno infatti presentati i risultati di una specifica indagine realizzata dall’Ufficio Studi di Confartigianato Imprese Veneto tra i carrozzieri veneti su un campione di circa 150 artigiani veneti, dedicata al rapporto tra officine e compagnie assicurative.
La rilevazione ha raccolto dati e testimonianze sulle modalità di gestione dei sinistri, sulle relazioni con le compagnie, sulle eventuali pressioni nella scelta del riparatore, sui tempi di liquidazione e sulle condizioni operative che incidono sulla sostenibilità delle imprese.
Un patrimonio di informazioni che consentirà di fotografare la situazione dal punto di vista di chi ogni giorno lavora sul campo e che potrà rappresentare una base concreta per alimentare il confronto e orientare le future iniziative di Confartigianato Carrozzieri Veneto.
Il pomeriggio si concluderà con la tavola rotonda “Sinistri, assicurazioni e carrozzerie: quale equilibrio tra libertà di scelta, qualità del servizio e sostenibilità?”, che metterà a confronto diversi punti di vista.
Al tavolo, moderati dell’avvocata Francesca Ottoni dello Studio Legale Ottoni, siederanno il dott.Claudio Gava, Direttore Servizi Liquidativi di ITAS Mutua, il dott.Massimiliano Marchetti, Giudice di Pace, l’avvocato Luigi Perticaro dello Studio Legale Perticaro e Antonio Danesin, Presidente Carrozzieri Confartigianato Imprese Veneto e Vice Presidente nazionale della categoria.
Un confronto che vuole affrontare senza semplificazioni una questione complessa, nella quale si incontrano interessi diversi ma anche obiettivi comuni: la tutela del danneggiato, la sicurezza stradale, la qualità della riparazione, la libera concorrenza e la sostenibilità economica delle imprese.
Per Confartigianato Carrozzieri Veneto difendere la libertà di scelta dell’automobilista significa anche difendere il valore della professionalità e della competenza delle imprese artigiane. La campagna “Vai sempre dal tuo carrozziere di fiducia” vuole quindi riportare al centro una parola semplice ma fondamentale: fiducia.
Il convegno si concluderà alle ore 17.00 con un aperitivo di networking, occasione per proseguire il confronto e favorire relazioni tra imprese e operatori della filiera.
